فراخوان اعطای گواهینامه و تندیس های ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان

 

انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان با پشتیبانی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولید کنندگان در نظر دارد برای سیزدهمین سال متوالی به آن دسته از واحدهای تولیدی و خدماتی که در جهت رعایت حقوق مصرف کنندگان فعالیت مؤثری ارائه نموده اند، بر اساس ضوابط مربوطه و در صورت احراز شرایط،گواهینامه و تندیس رعایت حقوق مصرف کنندگان اعطاء نماید. لذا بدینوسیله از متقاضیان دعوت می شود با مراجعه به آدرسهای زیر، فرم شماره ۱ را دریافت و پس از مطالعه روند اجرایی پیوست، فرم مذکور را تکمیل، و طی نامه ای درخواست خود را به همراه مدارک لازم برای ثبت نام اولیه حداکثر تا تاریخ ۱۵/۷/۱۳۹۲ به دبیرخانه اعطای گواهینامه و تندیس های ملی رعایت حقوق مصرف کنندگان تحویل و رسید آن را دریافت نماید.

آدرس پستی:
تهران – خ ولی عصر(عج) – روبروی پارک ملت – خ ارمغان غربی-خ مهرشاد شمالی – تقاطع خ شهید انصاری(صداقت) – پلاک ۶۶
کد پستی: ۱۹۶۷۸۳۴۷۱۳

شماره تلفن های تماس جهت هماهنگی بیشتر: ۲۶۲۰۰۵۰۳-۲۲۰۵۸۵۴۲

آدرس های اینترنتی مرتبط:
پرتال سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان http://www.cppo.ir
پرتال حامیان حقوق مصرف کنندگان

روند اجرایی تکمیل و ارسال فرم تقاضا:

گام اول:

تکمیل فرم شماره ۱ توسط متقاضی به همراه ارائه درخواست دریافت گواهینامه و تندیس به صورت مکتوب به همراه مدارک لازم برای ثبت نام اولیه جهت تحویل به انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان.

گام دوم:

دبیرخانه مربوط، نامه درخواست شرکت را به همراه فرم شماره ۱ و مدارک لازم جهت ثبت نام اولیه، از متقاضی اخذ و پس ازثبت، به واحد تخصصی، جهت بررسی اولیه ارسال و سپس این واحد با متقاضی مکاتبه کرده و درخواست ارائه اطلاعات تکمیلی (شامل اطلاعات و آمار مربوط به شرایط احراز دریافت گواهینامه و تندیس) می نماید. لازم به ذکر است سایراطلاعات مربوط به پیوست ارائه می گردد .
حوزه های تخصصی سازمان حمایت و نمایندگان سایر دستگاههای ذیربط، پس از دریافت اطلاعات از شرکت متقاضی، نسبت به بررسی و انجام بازدید ( در صورت لزوم با حضور اعضای کمیته فنی ) اقدام می نمایند. دبیرخانه ذیربط پس از دریافت نظرات حوزه های تخصصی، نسبت به تشکیل جلسه کمیته فنی اقدام نموده و در صورت احراز شرایط در کمیته فنی، مراتب توسط دبیرخانه مربوط جهت تصویب به شورای اعطای گواهینامه/تندیس ارسال و در غیر این صورت دلایل بطور کتبی همراه با علت عدم احراز به واحد متقاضی اعلام می گردد.

گام سوم:

با بررسی و تصویب شورای اعطای گواهینامه، نسبت به اعطای گواهینامه و تندیس رعایت حقوق مصرف کنندگان، طی همایشی در روز ۹ اسفند ماه با حضور مسئولین عالی رتبه کشوری اقدام می شود.
تذکر:
زمان ارسال درخواست و مدارک تکمیلی بر اساس اطلاعیه ها و مکاتبات دبیرخانه همایش خواهد بود. لذا شرکت های ذینفع در وقت مقرر نسبت به تحویل مدارک اقدام نموده تا اینکه حقی از ایشان تضییع نشود.

شرایط اعطای گواهینامه و تندیس

اعطای گواهینامه و تندیس استانی:

در صورتیکه گستره فعالیت، در سطح ملی نباشد، شرکت های متقاضی می توانند در سطح استانی جهت دریافت گواهینامه و تندیس به سازمان های صنعت، معدن و تجارت استان، مراجعه نمایند.

شرایط اعطای گواهینامه ملی:

• کسب امتیاز مربوط به رضایت مندی مشتریان )دارا بودن حداقل ۷۵% رضایت مندی مشتری ).
• کسب امتیاز شاخص های مربوط به کیفیت کالا و خدمات.
• کسب امتیاز مربوط به رعایت قیمت ها.
• کسب امتیاز مربوط به توزیع و خدمات پس از فروش.
• داشتن نشان تجاری مستقل.
• داشتن پروانه بهره برداری و مجوزهای بهداشتی و پروانه کاربرد علامت استاندارد ایران.
• نداشتن حکم محکومیت در دوسال اخیر (سال جاری و سال قبل) در شعب تعزیرات حکومتی یا سایر مراجع ذیصلاح.
• داشتن گستره فعالیت در ۱۰ و بیش از ۱۰ استان.
• تولید بر مبنای حداقل ۵۰% ظرفیت اسمی.
• نداشتن زیان مالی در سال مورد بررسی و سال قبل آن.

شرایط اعطای تندیس ملی:

• کسب امتیاز شاخصهای ارزیابی و سنجش واحدهای تولیدی.
• دریافت گواهینامه حداقل در ۲ سال متوالی و یا ۳ سال غیر متوالی ( سال جاری محاسبه نمی گردد ).

تبصره ۱ : برای دریافت تندیس طلایی امتیاز گواهینامه در دو سال غیرمتوالی ماقبل سال بررسی و سال بررسی کمتر از ۹۰ نباشد و شرکت متقاضی حداقل دارای تندیس نقره ای باشد.
تبصره ۲ : برای دریافت تندیس نقره ای امتیاز گواهینامه در یک سال غیر متوالی ماقبل سال بررسی و سال بررسی کمتر از ۹۰ نباشد و شرکت متقاضی حداقل دارای تندیس برنزی باشد.

• کسب حداقل ۹۰ امتیاز در مجموع امتیاز های اعطای گواهینامه.
• نداشتن زیان مالی.
• رضایت مندی مشتری بالای ۹۰ درصد.
• وجود گستره توزیع کالا یا خدمات و نمایندگی واحد متقاضی، در حداقل ۲۰ استان کشور.

تندیس رعایت حقوق مصرف کنندگان با توجه به امتیاز کسب شده از شاخصهای ارزیابی و سنجش واحد های تولیدی شرکتهای متقاضی، در سه رده ی: طلایی، نقره ای و برنزی به شرکتهای تولیدی و خدماتی برتر اعطا می گردد.

بهنام قاسمی

فارغ التحصیل رشته تکنولوژی نساجی

Recent Posts

مزایا ومعایب شرکت های دانش بنیان

شرکت‌های دانش‌بنیان در ایران به شرکت‌هایی اطلاق می‌شود که بر پایه دانش و فناوری‌های نوین…

2 روز ago

قاچاق و واردات بی رویه پوشاک، صنعت نساجی کشور را تهدید می‌کند

مجتبی دستمالچیان در حاشیه نخستین رویداد ملی پلیمر، ‌نساجی و پوشاک زنجان افزود: امروز که…

3 روز ago

۶ هزار میلیارد ریال تجهیزات جدید برای کارخانه نساجی بروجرد خریداری شد

نساجی بروجرد؛ توسعه ۱۶۶ درصدی و نیاز به حمایت بیشتر برای حفظ برند ملی فاطمه…

3 روز ago

کاربرد فرآیندهای تحت خلا در صنعت نساجی

فرآیندهای تحت خلاء در چهار حوزه کلی در صنعت نساجی کاربرد دارند. این حوزه‌ها عبارتند…

4 روز ago

ترکیه رتبه دوم را در صنعت منسوجات خانگی خوشخواب به دست آورد.

صنعت منسوجات خانگی و خوشخواب که تامین‌کننده مواد اولیه و فناوری تولید برای تولیدکنندگان داخلی…

4 روز ago

ثبت نام زود هنگام نمایشگاه دموتکس آسیا

نمایشگاه DOMOTEX asia/CHINAFLOOR در سال آینده از تاریخ ۲۶ تا ۲۸ می ۲۰۲۵، بار دیگر…

6 روز ago