ارائه خدمات پیش از سفر نوروز در قالب کارت نارنجی منجر به کاهش ۹۰ درصدی خدمات امدادی به این دسته از مشتریان در طرح خدمات و امداد نوروزی گروه سایپا شده است.
به گزارش سرویس اقتصادی جام نیوز،مهندس احمد کرفی مدیر عامل امداد خودرو سایپا در گفت و گویی با اعلام این خبر گفت:افزایش سرعت چشمگیر ارائه خدمات گارانتی در قالب کارت های نارنجی و مدیریت این خدمت توسط کارشناسان با تجربه هماهنگی و نظارت شرکت امداد خودرو سایپا موجب کاهش توقف خودرو های تصادفی در نمایندگی های مجاز گردیده است.
وی خاطر نشان کرد:یکی از خدمات مهم کارت های نارنجی که مشتریان عرضه شده است خدمات گارانتی و گارانتی بدنه خودرو می باشد که با نظارت دقیق شرکت امداد خودرو سایپا خودروهای آسیب دیده در کوتاهترین زمان ممکن در شبکه نمایندگی ها سایپا پذیرش شده و فعالیت های تعمیراتی بر روی آنها انجام و ترخیص شده است.
مهندس کرفی تاکید کرد :رضایت چشمگیر مشتریان از خدمات کارت نارنجی سایپا درخواست برای خرید این خدمت و تمدید این خدمات ایجاد نموده است و ما با برنامه ریزی در سال جاری عرضه کارت نارنجی و دسته های خدمات را با جدیت بیشتری پیگیری خواهیم کرد.
وی افزود :خوشبختانه در طرح خدمات امداد نوروز امسال امداد خودرو سایپا با ایجاد تیم های هماهنگی و نظارت بر خدمات امدادی وظیفه همراهی مشتری از درخواست تا دریافت خدمات را مدیریت می کند و بطور واقعی شعار سایه به سایه با شما را محقق نموده است.
مهندس کرفی اظهار داشت : از دیگر موفقیت های بزرگ شرکت امداد خودرو سایپا در طرح خدمات و امداد نوروز۹۱کسب رضایت ۹۶ درصد مشتریان که رکورد جدیدی در صنعت خودرو کشور و همچنین حفظ سطح میانگین انتظار مشتری مطابق استاندارد جهانی بوده است.
در این طرح ۵۷۶دستگاه خودرو امدادی ،۷۲۲ امدادگر، ۶۸۵نمایندگی مجاز گروه سایپا به صورت کشیک شبانه روزی و ۵۷۶ پایگاه امدادی شرکت امداد خودرو سایپا فعالیت دارند.
طرح خدمات امداد نوروزی گروه خودرو سازی سایپا از ۲۴/۱۲/۹۰ آغاز و تا تاریخ ۱۴/۰۱/۹۱ ادامه خواهد داشت.
مدیر عامل شرکت امداد خودرو سایپا در خاتمه گفت: مسافران نوروزی در صورت نیاز به خدمات امدادی می توانند ۲۴ ساعته با شماره ۰۹۶۵۵۰و ۸۴۴۴۴-۰۲۱ تماس گرفته ویا از طریق ۱۰۰۰۹۶۵۵ ارتباط برقرارکنند
مقدمه فرش ایرانی، گنجینهای از هنر و فرهنگ ایران زمین، قدمتی چند هزار ساله دارد.…
لطفاً خودتان را معرفی کنید و بگویید چگونه وارد حرفه طراحی فرش دستباف شدید؟ بنده…
اجلاس سالانه فدراسیون بینالمللی صنایع نساجی جهان، به عنوان بزرگترین انجمن فعال در زمینه صنایع…
فرماندار ویژه کاشان گفت: در پنج ماه نخست امسال ۹۲ میلیون دلار صادرات از کاشان…
کلیه تولیدکنندگان موکت به دلیل عدم فراهم شدن فضایی متناسب با شأن و توقعات بازدیدکنندگان…