میز خدمت در سازمان هواپیمایی کشوری تشکیل شد

تهران – مسول دبیرخانه کمیته فنی سازمان هواپیمایی کشوری، از استقرار میز خدمت در سازمان هواپیمایی کشوری برای اولین بار در کشور خبر داد.

به گزارش روز دوشنبه ایرنا از سازمان هواپیمایی کشوری، ‘محمد حسین اکبری’ افزود: به منظور تکریم ارباب رجوع و حضور فیزیکی در سطح سازمان و نیز تسریع در روند پاسخگویی به پرسش های مراجعان، کمیته فنی سازمان هواپیمایی کشوری نسبت به استقرار میز خدمت در این سازمان اقدام کرد.

وی با اشاره به این که این اقدام برای اولین بار صورت گرفته است، گفت: میز خدمت با شماره تلفن ۶۱۰۲۲۱۸۹ آماده پاسخگویی به سووالات مردم در خصوص دفاتر خدمات مسافرت هوایی خواهد بود.

اکبری خاطر نشان کرد: مسافران در طول سفر، با مشاهده هرگونه تخلف از دفاتر خدمات مسافرت هوایی، می توانند با شماره تلفن ۶۱۰۲۳۵۵ شکایت خود را اعلام و از طریق سایت www.cao.ir از قیمت های مصوب پروازهای داخلی مطلع شوند.