مصاحبه با مهندس رضا معتمدی، مدیرعامل گروه مهندسی و بازرگانی معتمدتکس و معرفی تکسورا: اولین دستیار هوشمند نساجی
در این مصاحبه، با مهندس رضا معتمدی، مدیرعامل گروه مهندسی و بازرگانی معتمدتکس، درباره تکسورا، اولین دستیار هوشمند نساجی، گفتوگو کردهایم. تکسورا ابزاری نوآورانه است که با بهرهگیری از فناوریهای پیشرفته، بهویژه هوش مصنوعی، به کسبوکارهای فعال در صنعت نساجی کمک میکند تا چالشهای خود را برطرف کرده و به موفقیتهای بزرگتری دست یابند. در ادامه، داستان شکلگیری تکسورا، ویژگیهای متمایز آن و چشمانداز آینده این پلتفرم را از زبان مدیرعامل معتمدتکس میخوانیم.
۱. داستان شکلگیری تکسورا چیست؟ چه نیازی در صنعت نساجی شما را به خلق این پلتفرم سوق داد؟
ایده تکسورا از سالها تجربه گروه معتمدتکس در صنعت نساجی نشأت گرفت. ما در طول فعالیت خود مشاهده کردیم که بسیاری از کسبوکارهای نساجی، بهویژه کسبوکارهای کوچک یا تازهتأسیس، به دلیل نبود دسترسی به مشاوره تخصصی، هزینههای بالای خدمات مشاوره و اطلاعات قدیمی با مشکلات متعددی روبهرو هستند. این چالشها ما را به فکر ایجاد راهحلی مدرن و کارآمد انداخت. با پیشرفت فناوری هوش مصنوعی، تصمیم گرفتیم از این ظرفیت برای ارائه مشاورهای هوشمند و در دسترس استفاده کنیم. تکسورا بهعنوان پلتفرمی طراحی شد که با ترکیب دانش تخصصی نساجی و فناوری پیشرفته، به کسبوکارها پاسخهای دقیق ارائه دهد، راهحلهای کاربردی پیشنهاد کند و در صورت نیاز، مشاوره صوتی و یا تحلیلهای فنی تولید و آزمایشگاهی در اختیار آنها قرار دهد. این پلتفرم مانند راهنمایی است که کسبوکارهای نساجی را در مسیر موفقیت هدایت میکند.
2. گروه معتمدتکس سالهاست که در صنعت نساجی نامی شناختهشده است. چه عاملی شما را به سمت توسعه یک پلتفرم دیجیتال مانند تکسورا سوق داد؟
گروه معتمدتکس همواره با ارائه خدماتی نظیر مشاوره و آموزشهای عملی، به فعالان صنعت نساجی خدمترسانی کرده است. اما با تحولات سریع دنیای فناوری و نیاز روزافزون به دسترسی گستردهتر به دانش تخصصی، تصمیم گرفتیم گامی نوآورانه برداریم. در یکی از جلسات داخلی، این پرسش مطرح شد که چرا دانش و تجربه معتمدتکس را به شکلی گستردهتر و با استفاده از فناوری روز در اختیار همگان قرار ندهیم؟ دنیای امروز نیازمند راهحلهایی است که با سرعت تغییرات هماهنگ باشد.
به یاد دارم که یکی از مشتریان قدیمی با ما تماس گرفت و گفت که به دلیل دوری مسافت، امکان مراجعه حضوری به دفتر ما را ندارد، اما به مشاورههای ما نیاز مبرم دارد. این موضوع جرقهای بود که محدودیتهای روشهای سنتی را به ما نشان داد. از این رو، تیمی متشکل از متخصصان نساجی، برنامهنویسان و طراحان تجربه کاربری تشکیل دادیم تا تکسورا را خلق کنیم؛ پلتفرمی دیجیتال که دانش معتمدتکس را با فناوری روز درهمآمیزد و به کسبوکارها امکان دسترسی آسان به خدمات تخصصی را در هر زمان و مکان فراهم کند. این حرکت نهتنها ما را به آینده صنعت نزدیکتر کرد، بلکه راهی نو برای توسعه صنعت نساجی گشود.
3. تکسورا چه مشکلاتی را برای کسبوکارهای نساجی حل میکند و چه ویژگیهایی آن را از مشاورههای سنتی متمایز میکند؟
تکسورا برای رفع چالشهای کلیدی صنعت نساجی، از جمله دسترسی دشوار به مشاوره تخصصی، هزینههای بالا و کمبود اطلاعات بهروز طراحی شده است. این پلتفرم بهعنوان یک دستیار هوشمند 24 ساعته عمل میکند که پاسخگوی نیازهای کسبوکارها، بهویژه آنهایی است که منابع محدودی دارند.
ویژگی متمایز تکسورا، دسترسی سریع و مقرونبهصرفه به مشاوره است. برخلاف روشهای سنتی که نیازمند تعیین وقت یا هزینههای بالا هستند، تکسورا با هوش مصنوعی خود و تحلیلهای کارشناسانه تیم معتمدتکس پاسخهای فوری و دقیق ارائه میدهد. همچنین، منابع آموزشی آنلاین و مقالات تخصصی تهیه شده در گروه معتمدتکس در کنار این پلتفرم، مانند گنجینهای از دانش، همیشه در دسترس کاربران است.
۴. تکسورا چگونه از فناوریهای پیشرفته مانند هوش مصنوعی برای کمک به کسبوکارهای نساجی استفاده میکند؟
هوش مصنوعی، هسته اصلی تکسورا را تشکیل میدهد. این سیستم با استفاده از الگوریتمهای یادگیری ماشین و اطلاعات مشاورهای که ما در اختیارش قرار دادهایم، دادههای گسترده صنعت نساجی را تحلیل میکند. پاسخها به زبان ساده و بهویژه به فارسی ارائه میشوند تا برای کاربران ایرانی کاملا قابلفهم باشند. البته این پلتفرم به زبانهای انگلیسی و ترکی هم گسترش داده شده و در حال حاضر برای صنعتگران در کشورهای همسایه هم قابل استفاده است.
علاوه بر این، تکسورا میتواند با کمک به تحلیل دادهها، بهینهسازی فرآیندهای تولید، کاهش ضایعات و آگاهی از روندهای جدید صنعت را تسهیل کند. شما میتوانید سوالات خود را به صورت متن و یا صوت از دستیار هوش مصنوعی تکسورا بپرسید و در کمترین زمان ممکن پاسخ سوالات خود را دریافت کنید و همچنین میتوانید با استفاده از قابلیت پردازش تصویر این دستیار، راهحلهایتان را تنها با آپلود تصویر نمونه و یا محصول خود دریافت کنید.
۵. تجربه یک کسبوکار کوچک نساجی از لحظه ورود به وبسایت تکسورا تا دریافت مشاوره چگونه است؟
کاربری که وارد پلتفرم تکسورا میشود، با رابط کاربری مدرن، ساده و جذابی مواجه میشود که برای همه، حتی افرادی با دانش محدود فناوری، قابلاستفاده است. در گام نخست، کاربر میتواند سؤال مربوطه را در بخش چت هوش مصنوعی به صورت متن، صوت و یا تصویر مطرح کند. برای مثال، اگر بپرسد: «چگونه پارچههایم را نرمتر کنم؟» هوش مصنوعی با زبانی ساده پیشنهادهایی مانند استفاده از نرمکنندههای خاص یا تنظیم دمای شستوشو ارائه میدهد. کاربران این پلتفرم میتوانند به صورت نامحدود با دستیار هوش مصنوعی تکسورا صحبت کرده تا به پاسخ نهایی و دلخواه خود برسند.
آنها همچنین میتوانند با مراجعه به بخشهای دیگر وبسایت گروه مهندسی و بازرگانی معتمدتکس به بستههای آموزشی یا مقالات تخصصی دسترسی پیدا کنند. این تجربه، مانند همراهی تیمی متخصص است که بدون نیاز به جابهجایی، در دسترس کاربر قرار دارد.
۶. بزرگترین چالش در توسعه تکسورا چه بود و چگونه آن را برطرف کردید؟
توسعه تکسورا با چالشهای متعددی همراه بود. مهمترین مانع، ایجاد هوش مصنوعیای بود که بتواند به سؤالات پیچیده کاربران پاسخهای دقیق و کاربردی ارائه دهد. در مراحل اولیه، سیستم تنها قادر به ارائه پاسخهای ساده بود و در برابر سؤالات پیچیده، کاربران را سردرگم میکرد. برای رفع این مشکل، تیمی از متخصصان هوش مصنوعی را به کار گرفتیم و سیستم را با دادههای گسترده صنعت نساجی آموزش دادیم. با بهرهگیری از تکنیکهای پردازش زبان طبیعی، هوش مصنوعی را به گونهای تنظیم کردیم که پاسخهایی طبیعی و دقیق به سه زبان ارائه دهد.
۷. تکسورا چگونه مقاومت صنعت نساجی در برابر فناوریهای جدید را کاهش میدهد؟
مقاومت در برابر فناوریهای جدید، چالشی رایج در صنعت نساجی است. تکسورا با ارائه مشاوره رایگان، انتشار محتوای آموزشی در شبکههای اجتماعی و طراحی رابط کاربری ساده و کاربرپسند، این مقاومت را کاهش داده است. این پلتفرم به گونهای طراحی شده که حتی کاربران با دانش فنی محدود نیز بتوانند بهراحتی از آن استفاده کنند. این اقدامات به فعالان صنعت نشان داده که فناوری میتواند ابزاری کارآمد و در دسترس برای بهبود کسبوکارشان باشد.
۸. تکسورا چه تأثیری بر بهرهوری و سودآوری کارخانجات نساجی دارد؟
تکسورا به عنوان یک دستیار هوش مصنوعی پیشرفته، نقش کلیدی در تحول صنعت نساجی ایفا میکند و مستقیما بر بهرهوری و سودآوری کارخانهها تأثیر مثبت میگذارد. این پلتفرم با بهرهگیری از الگوریتمهای یادگیری ماشین و تحلیل دادههای بزرگ، مشاورههای دقیق و بهروز ارائه میدهد که به کسبوکارها کمک میکند فرآیندهای تولید را بهینهسازی کنند، کیفیت محصولات را ارتقا دهند و هزینههای عملیاتی را به طور قابل توجهی کاهش دهند. برای مثال، تکسورا میتواند آمار تولید ماشینآلات را تحلیل کند و الگوهای ناکارآمد مانند توقفهای غیرمنتظره یا کاهش سرعت را شناسایی کند، که این امر منجر به کاهش زمان توقف (downtime) و افزایش خروجی روزانه میشود.
یکی از قابلیتهای برجسته تکسورا، تحلیل آزمایشات اوستر (Uster) است که استانداردی جهانی برای ارزیابی کیفیت نخ و پارچه محسوب میشود. این پلتفرم دادههای مربوط به ناهمواری نخ، تعداد گرهها، ضخامت و سایر پارامترها را بررسی میکند و پیشنهادهایی برای تنظیم ماشینهای ریسندگی ارائه میدهد تا کیفیت نخ بهبود یابد و ضایعات کاهش پیدا کند. همچنین، در زمینه استحکام نخ، تکسورا گزارشهای آزمایشگاهی را تحلیل میکند و عواملی مانند کشش، شکست و مقاومت در برابر سایش را ارزیابی میکند، که این تحلیلها به تولیدکنندگان کمک میکند تا فرمولاسیون مواد اولیه را بهینه کنند و محصولاتی مقاومتر و با دوام بیشتر تولید نمایند.
در حوزه بافت پارچه، تکسورا ساختار بافت را بررسی میکند و مشکلات احتمالی مانند نقص در تراکم تار و پود یا الگوهای نامنظم را تشخیص میدهد، که این امر کیفیت نهایی پارچه را افزایش میدهد و نرخ بازگشت کالا را کاهش میدهد. علاوه بر این، تحلیل استحکام و ساییدگی پارچه بر اساس گزارشهای تولید از ماشینها انجام میشود؛ برای نمونه، تکسورا میتواند دادههای تست Martindale (برای ساییدگی) یا تست کشش را پردازش کند و پیشنهادهایی برای تغییر در فرآیندهای بافندگی یا رنگرزی ارائه دهد تا پارچهها در برابر استفاده روزمره مقاومتر شوند.
تکسورا در حیطههای ریسندگی، بافندگی و رنگرزی نیز تحلیلهای تخصصی ارائه میدهد: در ریسندگی، بر روی بهینهسازی سرعت ریسندگی و کنترل رطوبت تمرکز دارد تا بازدهی افزایش یابد؛ در بافندگی، الگوهای بافت را برای کاهش مصرف انرژی تحلیل میکند و در رنگرزی، ثبات رنگ و مصرف مواد شیمیایی را ارزیابی میکند تا هزینهها کاهش یابد و محصولات سازگار با محیط زیست تولید شوند.
کاربران میتوانند گزارشهای تولید، نتایج آزمایشات نمونه، دادههای نگهداری و تعمیرات ماشینها (مانند logs تعمیراتی یا برنامههای پیشگیرانه) و سایر عوامل مؤثر بر افزایش تولید را به صورت عکس (مانند اسکرینشات از پنل ماشینها یا گزارشهای کاغذی اسکنشده) به تکسورا آپلود کنند. سپس، این پلتفرم با استفاده از فناوریهای تشخیص تصویر و پردازش زبان طبیعی، تحلیل جامع و کلی انجام میدهد.
در کل، این قابلیتها نه تنها تصمیمگیریهای هوشمندانهتری را امکانپذیر میکنند، بلکه کارخانهها را قادر میسازند تا در بازار رقابتی نساجی، با محصولات باکیفیتتر و هزینههای پایینتر، موقعیت بهتری کسب کنند و سودآوری بلندمدت خود را تضمین نمایند.
9. چشمانداز تکسورا برای پنج سال آینده چیست؟
چشمانداز ما، تبدیل تکسورا به مرجع اصلی مشاوره نساجی در ایران و سپس در جهان است. هدف ما ایجاد اکوسیستمی جامع است که شامل دستیار هوشمند، آموزشهای آنلاین، شبکهسازی بین فعالان صنعت و فرصتهای تجاری مانند دسترسی به بازارهای بینالمللی باشد. با تقویت هوش مصنوعی، تکسورا قادر خواهد بود روندهای بازار را پیشبینی کرده و تحلیلهای پیشرفته ارائه دهد. همچنین، با همکاری دانشگاهها و مراکز تحقیقاتی، محتوای آموزشی غنیتری ارائه خواهیم داد تا تکسورا به دانشگاهی آنلاین برای صنعت نساجی تبدیل شود.
10. اگر تکسورا یک شخصیت بود، چه ویژگیهایی داشت و شما خود را در کدام بخش آن میبینید؟
تکسورا مانند مشاوری باهوش، دلسوز و نوآور است که با صبر به نیازهای کاربران گوش میدهد و راهحلهایی کاربردی ارائه میدهد. این پلتفرم همزمان جسور و پیشرو است و از امتحان کردن راههای جدید نمیهراسد. من خود را راهبر این شخصیت میدانم. کسی که با تجربه و خلاقیت، مسیر رشد تکسورا را هدایت میکند و با افتخار شاهد تأثیر آن بر موفقیت کسبوکارهای نساجی است.
جمعبندی
تکسورا نهتنها یک دستیار هوشمند، بلکه گامی بزرگ در جهت تحول صنعت نساجی است. برای اطلاعات بیشتر، به وبسایت www.aitexora.ir یا بخش دستیار هوشمند گروه مهندسی و بازرگانی معتمدتکس مراجعه کنید و تجربهای نوین در بهبود کسبوکار خود داشته باشید.
اشتراک رایگان سالانه مجله کهن
جهت دریافت اشتراک رایگان سالانه مجله نساجی و فرش ماشینی کهن در فرم زیر ثبت نام کنید
