مسافران یک ساعت قبل از حرکت قطار درایستگاه حاضر شوند

تهران-شرکت قطارهای مسافری رجاء اعلام کرد: ترافیک روزهای پایانی سال در تهران می تواند مانع حضور به موقع مسافران برای سوار شدن به قطار باشد، بنابراین تاکید می شود افراد یک ساعت قبل از حرکت قطار در ایستگاه حاضر شوند .

گزارش خبرنگار اقتصادی ایرنا به نقل از روابط عمومی این شرکت حاکی است ، با توجه به حجم ترافیک سطح شهر تهران در روزهای پایانی سال، به ویژه خیابان‌های منتهی به ایستگاه راه‌آهن، مسافران باید با برنامه‌‌‌ریزی لازم ، یک ساعت قبل از حرکت در ایستگاه راه‌آهن حضور یابند.

براساس این گزارش ، ترافیک بیش از حد سفر در ایام پایانی سال، امکان اعزام مسافران جا مانده با قطارهای بعدی وجود ندارد و مسافران لازم است برای انجام امور کنترل بلیت و بازرسی اثاثیه، یک ساعت قبل از حرکت در ایستگاه راه‌آهن حضور داشته باشند.

رجاء در اطلاعیه خود تاکید کرد، مسافران باید در طول سفر با قطار، شناسنامه یا کارت شناسایی معتبر همراه داشته باشند تا در صورت درخواست مأموران این شرکت، آن را ارائه دهند.

چنانچه بلیت مسافری ‌مفقود شد، مطابق آیین‌نامه مربوطه و به شرط حضور به موقع در ایستگاه مراتب را به باجه خدمات مسافران واقع در طبقه دوم ایستگاه راه آهن تهران اعلام تا برابر مقررات بلیت المثنی برای وی صادر شود.

در این اطلاعیه آمده است ، تمامی مسافران قطار بدون محدودیت سنی از بدو ورود به ایستگاه مبدأ تا رسیدن به ایستگاه مقصد در برابر حوادث تحت پوشش بیمه هستند.

‌برنامه نوروزی قطارهای مسافری از ۲۴ اسفند ماه جاری آغاز و در ۱۵ فروردین سال ۱۳۹۱ خاتمه پیدا می کند .

پیش بینی شده است ، طی مدت مذکور حدود دو میلیون نفر مسافر با قطار در سطح کشور جابه‌جا می‌شوند.

مسافران قطارهای نوروزی برای دریافت هر گونه اطلاعات و ارائه انتقاد، پیشنهاد یا شکایت می‌توانند با شماره تلفن ۱۵۳۹ سامانه اطلاع رسانی و ارتباط با مشتری به صورت شبانه‌روزی تماس حاصل یا به شماره ۳۰۰۰۱۳۹ پیامک ارسال نمایند و علاوه برآن پایگاه اینترنتی این شرکت به نشانی www.raja.ir نیز قابل مراجعه است.