نکات کلیدی در موفقیت یا شکست یک محصول جدید در بازار
محصولات جدید از ضروریات شركتهای امروزی بهشمار میروند. در حقیقت محصولات جدید پاسخی به بزرگترین مشكلات سازمانهاست. امروزه بیشتر سازمانها ضرورت برخورداری از فرایند بهینه توسعه محصول جدید را به خوبی احساس كردهاند و برای داشتن چنین فرایند موفقی تلاشهای زیادی را انجام دادهاند و هزینههای هنگفتی را متقبل شدهاند. در این سازمانها، افراد متخصص و باتجربه به كار گرفته میشوند، از فناوریهای پیشرفت استفاده میشود و درعین حال ممكن است معرفی محصولات جدید آنها با شكست مواجه شود.مدیران اینگونه سازمانها غالباً نمیتوانند علت این شكستها را درك كنند.
یکی از مهمترین تصمیم گیری های شرکتها وسازمانهای گوناگون،تصمیم گیری در مورد معرفی کالاها یا خدمات جدید است. آگاهی از علل وعوامل موفقیت یا شکست محصولات جدید می تواند راهنمای ارزنده ای برای تصمیم گیری درست در این زمینه باشد.
مطالعات وتحقیقات به عمل آمده نشان می دهند که :
- 30 تا 40 درصد محصولات جدید صنعتی شکست می خورند.
- 40 تا 70 درصد محصولات مصرفی موفق نمی شوند.
- فقط 10 درصد از محصولات جدید پس از سه سال هنوز در بازار حضور دارند.
- از هر 7 ایده جدید فقط یک ایده به تولید می رسد.
- 97 درصد ایده های جدید به مرحله معرفی به بازار نمی رسند وفقط 3 درصد از آنها موفق به ورود به بازار می شوند.
- یک سوم سود شرکتها از محصولات جدید است.
- از هر 100 پروژه توسعه محصول جدید، تعداد 63 پروژه از بین می روند.
- از 37 پروژه باقی مانده فقط 25 پروژه از لحاظ بازرگانی موفق می شوند و12 پروژه موفق نمی شوند.
- توسعه محصول جدید، بخش مهمی از هر تجارت است. محصولات جدید، فرصتهای رشد و مزیت رقابتی را برای شركتها فراهم میكنند. امروزه، بقای سازمانی، گرایش به سمت محصولات جدید و بكارگیری روشهایی برای ایجاد محصولات جدید و موفق است. با پیشرفت فناوری، رقابتی شدن هر چه بیشتر سازمانها، پیدایش علوم و تجهیزات جدید تولیدی، تغییرات اساسی در نیازها و سلایق مشتریان و غیره تولید محصولات جدید را با چالشهای جدید روبهرو كرده است. شركت ها به دلیل مخاطراتی كه در عرضه محصولات جدید وجود دارد، باید پیوسته در مورد بهبود فرایند تولید محصولات جدید تفكر كنند.
مهمترین عوامل شکست محصولات جدید
1- عوامل مربوط به مراحل توسعه محصول جدید
- چشمگیر وتازه نبودن ایده اولیه
- مرتبط نبودن ایده اولیه با نوع فعالیت ویا محصولات شرکت
- ضعیف بودن مطالعات وتحقیقات بازاریابی بویژه در زمینه پیش بینی اندازه بازار وتقاضا
- پیش بینی نکردن بعضی از هزینه ها ویا بزرگنمائی بعضی از منافع
- اصرار یا عجله وشتاب برای ورود به بازار پیش از بازاریابی آزمایشی وآگاه نشدن از ضعفها ونارسائیها
- کم توجهی به بعضی از اصلاحات وتغییرات پیش از ورود به بازار
- بازاریابی ضعیف یا نادرست
2- عوامل مدیریتی درون سازمانی
- تضاد ونگرش وبرخوردهای صاحبان یا مدیران ارشد نسبت به محصولات جدید
- عدم حمایت و پشتیبانی لازم وکافی بویژه توسط مدیریت ارشد شرکت
- عدم مطالعه وبررسی علل وعوامل موفقیت وشکست محصولات جدید شرکت در گذشته یا محصولات جدید مربوط به سایر شرکتهای ایرانی وخارجی
- آمادگی نداشتن شرکت برای معرفی محصول جدید
- بی توجهی به تکنیکها،ابزارها وشیوه های نوین بازاریابی، بازارشناسی وبازارشناسی
- عجله وشتاب برای ورود به بازار وزمان بندی نادرست ونامناسب
- طراحی غلط محصول
- قیمت گذاری اشتباه
- نظام توزیع نادرست
- تبلیغات ضعیف یا محدود
3- عوامل محیطی
– تغییر وتحولات مربوط به شرایط بازار وصنعت
– تصمیم گیری ها ویا قوانین ومقررات دولتی
– نحولات تکنولوژی ومعرفی محصولات بهتر یا جایگزین
– شرایط اقتصادی جامعه
– تغییر رفتارها ومعیارهای خرید
عوامل موفقیت محصولات جدید
مهمترین عوامل موفقیت محصولات جدید به شرح زیر می باشند:
- متمایز بودن و چشمگیر بودن محصول جدید
- تطابق محصول جدید با انتظارات مشتریان
- وجود تیم حرفه ای برای توسعه محصول جدید
- حمایت و پشتیبانی صاحبان ومدیران ارشد از محصولات جدید
- تحلیل وتخمین درست بازار وتقاضا
- زمان بندی درست
- بودجه و برنامه مشخص در توسعه محصول جدید ومراحل گوناگون
- قابلیت های بازاریابی
مطالب زیادی در مورد توسعه محصولات جدید وجود دارد. نقش بسیار مهمی كه محصولات جدید در موفقیت و رشد شركتها داشتهاند، باعث شده است كه علاقه زیادی برای یافتن اینكه، در واقع چه چیز باعث موفقیت محصولات جدید میشود، ایجاد شود. اگر چه شركتها با اشتیاق فراوان به سوی توسعه محصولات جدید میروند، اما اطمینانی به موفقیت وجود ندارد. محققان سال هاست، عوامل مختلف شكست و موفقیت محصولات جدید را تجزیه و تحلیل كردهاند و اغلب آنها به این نتیجه رسیدهاند كه مهمترین عامل موفقیت یا شكست محصولات جدید مربوط به عملکرد مدیریت این محصولات است.
نقش مدیران توسعه محصولات جدید در موفقیت سازمان با توجه به عواملی نظیر: تغییرات سریع فناورانه، اجتماعی، سیاسی، علایق و نگرشهای مردم، جهانی شدن بازارها، كوتاه شدن چرخه عمر محصولات و… در آینده، مهمتر شده است وظیفه مدیر توسعه محصول جدید این است كه فرصتهای جدید را جستوجو كند و محصولات جدیدی را كه سودآوری شركت را افزایش میدهند، توسعه دهد. ریسك شكست محصولات جدید نیز باید سطح قابل قبولی داشته باشد. بنابراین مدیران باید درك صحیحی از پروژههای متفاوت توسعه محصولات جدید، داشته باشند و با بهكارگیری روشهای مدیریتی متناسب با هر پروژه خاص، زمینه موفقیت محصولات جدید را فراهم كنند.
با تشکر از شما عزیزان
لطفا ما را با نظرات ارزنده خود همراه کنید …
اشتراک رایگان سالانه مجله کهن
جهت دریافت اشتراک رایگان سالانه مجله نساجی و فرش ماشینی کهن در فرم زیر ثبت نام کنید
